Nos complace anunciar que, a partir de ahora, Veconinter será directamente responsable de la facturación y cobranza de los cargos por Demurrage y Detention en Trinidad y Tobago.

Con efectividad a partir del 15 de agosto de 2025, asumiremos la facturación y cobranza de los cargos relacionados con los embarques gestionados por Kestrel Trinidad que incurran en Demurrage, así como en Detention de equipos de las navieras.

Con más de 35 años de experiencia, en Veconinter nos enorgullece llevar nuestras soluciones líderes en la industria y tecnología de vanguardia a esta operación. Actualmente operamos en más de 40 países y en cuatro continentes, representando a las principales navieras del mundo y a más de 80 NVOCCs a través de nuestra red global.

Salvo acuerdo contractual distinto con Kestrel, todos los pagos de estas facturas deberán realizarse directamente a Veconinter.

Para consultas específicas relacionadas con días libres y cargos, le invitamos a comunicarse directamente con nuestro equipo. En caso de necesitar aclaraciones adicionales, el equipo de Kestrel Trinidad estará disponible para apoyar cualquier investigación o resolución.

Para su conveniencia, aquí le compartimos nuestra información de contacto:
• Front Desk Team: +1 868-235-5832 ext. 17, 18 y 20
• Línea de Atención al Cliente: +1-888-841-4972
• VecoAccess Portal: https://vecoaccess.com/Pages/Login
• Correo electrónico: https://support.veconinter.com/ o frontdesktt@veconinter.com
• Live Chat: www.veconinter.com

Agradecemos su confianza y alianza continua. Esperamos seguir atendiéndole con el mismo compromiso, profesionalismo y excelencia que caracterizan a Veconinter.

Atentamente,
El equipo de Veconinter