Sabemos que en el proceso del transporte marítimo pueden existir situaciones que ponen en riesgo las condiciones físicas de las mercancías, sin embargo, se ha determinado que en su mayoría los daños ocurren principalmente en la etapa de carga, estiba, desestiba y durante el proceso de administración.
Es por esto que, en este contexto deben existir profesionales capaces de manejar todo el proceso desde su embarque hasta tu punto de llegada, como lo es el caso del transportista de cargo o mercancía, quien en su responsabilidad no solo es el encargado de custodiar la carga sino también de que se cumpla a cabalidad ciertos procesos administrativos; por lo que en este artículo hablaremos de sus principales obligaciones legales durante el proceso logístico.
5 obligaciones del transportista de carga
- Velar por la integridad de los documentos entregados por el cliente
El éxito de cualquier proceso logístico parte inicialmente de presentar una documentación organizada, al día y que cumpla con los protocolos, es por esto que el transportista debe ser quien custodie y asegure la documentación para ser presentada ante cualquier trámite o situación que surja.
- Verificar y hacer seguimiento de la mercancía desde inicios del proceso hasta su embalaje y entrega.
Una de las responsabilidades más importante del transportista de carga es el recolectar toda la mercancía en el sitio de origen, donde principalmente se debe examinar el estado de esta y cerciorarse de que la cantidad, material, peso y condiciones este bajo los mismos criterios que los presentados en la carta porte.
- Cumplir con los itinerarios.
Este es un punto que debe concretarse junto al cargador, ya que solo el transportista podría hacerle seguimiento a lo largo del proceso o recorrido, para que, bajo cualquier circunstancia de retraso o inconvenientes este pueda gestionar con anterioridad las alternativas posibles para minimizar el impacto.
- Presentación de la Carta Porte.
Este es un documento fiscal emitido para velar el procedimiento de traslado de mercancías dentro del territorio nacional, donde se ubica la información perteneciente a la mercancía, ubicación, destino, escalas, medio de transporte utilizado, haciendo de su uso de carácter obligatorio dada la importancia que contiene.
- Seleccionar un medio de traslado adecuado.
Un punto sumamente importante para que la carga o mercancía llegue en condiciones óptimas, es la escogencia del medio de transporte adecuado, por lo que el transportista de carga debe, en función de las características de los bienes, conocer y escoger el medio de transporte más adecuado que se ajuste a las necesidades del cliente y de la mercancía.
Es claro que las responsabilidades de los transportistas de carga podrían ser muy extensas, considerando que deben responder ante el proceso logístico desde antes del momento de salida hasta que llega a su punto final, su trabajo debe ser transparente, de calidad y de respondiendo con proactividad para que la transacción pueda ser exitosa; por lo que, estos deben mantenerse al día, informados, conocer las normas, usos y metodologías dentro del rubro del transporte de mercancías.
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